اسرار النجاح بالتجارة الإلكترونية بواسطة تطبيق تيك توك TikTok

اسرار النجاح بالتجارة الإلكترونية بواسطة تطبيق تيك توك TikTok

 ماهي التجارة الالكترونية e-commerce؟

التجارة الالكترونية ecommerce هي شكل من اشكال التجارة والتي تتميز بالرقمنة واستخدام الانترنت لتنفيذ نشاطها التجاري حيث يتم عرض السلع والمنتجات المختلفة سواءً منتجات مادية، او منتجات رقمية، او خدمات، او استشارات وغيرها عبر شبكة الانترنت بواسطة متاجر الكترونية تصمم لهذا الغرض وتستخدم مختلف التطبيقات الخاصة بالتواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك واليوتيوب والتيك توك والتويتر وغيرها وكذلك تستخدم المواقع الإلكترونية لعرض المنتجات وبيعها الكترونياً.

 

ما هو الذي يُميز التجارة الإلكترونية عن التجارة التقليدية؟

تتميز التجارة الإلكترونية ecommerce عن التجارة بنمطها التقليدي بعدة مزايا وخصائص نذكر منها ما يلي:

1. إمكانية الوصول لعدد كبر وشريحة عريضة من العملاء والمهتمين وبالتالي رفع المبيعات وتحقيق أرباح عالية.
2. إمكانية الاستهداف التفصيلي للجمهور حسب الاهتمامات والرغبات وبالتالي ضمان الوصول السليم للراغبين بالمنتج او الخدمة.
3. الاستفادة من قاعدة البيانات الضخمة لمستخدمي الشبكة العنكبوتية لتقديم منتجات تلائم احتياجاتهم وتتبع نشاط المستخدمين لدراسة اتجاهات السوق والرغبة الشرائية.
4. تجاوز الحدود المكانية والزمانية وتنفيذ عمليات عرض وبيع وشراء في أي مكان بالعالم وفي أي وقت.
5. سهولة التعاملات المالية وتعدد خدمات الدفع الإلكتروني، حيث توفر اغلب المتاجر الإلكترونية ومزودي الخدمات عن بعد بطرق دفع آمنة ومريحة.
6. عرض أكبر عدد واوسع شريحة ممكنة من المنتجات المختلفة والتي تلبي جميع الاحتياجات مما يوفر على المستخدم والعميل تجربة تسوق شاملة ومريحة.

وتستخدم مختلف وسائل التواصل الاجتماعي كوسائط لعرض المنتجات ومن اهم وسائل التواصل الاجتماعي والتي تستخدم لبناء المتاجر الإلكترونية هي التيك توك tiktok.

 

ما هو التيك توك TikTok؟

التيك توك TikTok هو عبارة عن منصة تواصل اجتماعي انطلقت في الصين، تستخدم للتراسل وتبادل مقاطع الفيديو القصيرة والتي تتراوح مدتها ما بين 15 الى 60 ثانية، انتشر تطبيق التيك توك TikTok بشكل واسع في جميع انحاء العالم وأصبح له مستخدمين بالملايين حول العالم.

وبفضل قاعدة مستخدميه العريضة وأصبحت الكثير من الشركات والأفراد تستخدم منصات التيك توك لعرض منتجاتها وخدماتها على الناس بالاستفادة من ادوات الأعمال في تيك توك tiktok business وبالتالي أصبح تطبيق التيك توك TikTok من أفضل وأشهر منصات التجارة الإلكترونية e-commerce.

لماذا تطبيق التيك توك TikTok يعتبر منصة مثالية لممارسة التجارة الإلكترونية؟

يعود استخدام منصة تيك توك tiktok كموقع جاذب لأنشطة التجارة الإلكترونية والتسويق لعدة اساب مهمة نلخصها فيما يلي:

1. اولاً بسبب القاعدة الجماهيرية العريضة لتطبيق التيك توك حيث ان عدد مستخدمي هذا التطبيق تخطى المليار شخص حول العالم.
2. سهولة عرض المنتجات حيث ان التيك توك منصة تداول فيديوهات مرية وبالتالي هذا الامر سوف يسهل عملية عرض المنتجات والترويج لها حيث ان التسويق المرئي أكثر جذباً للعملاء واقناعاً لهم بشراء المنتج او الخدمة.
3. يمكن بناء شبكة علاقات قوية وواسعة بين العملاء والشركات حيث ان تطبيق تيك توك يعد تطبيق اجتماعي قائم على التفاعل المتبادل مما يخلط حلقة ربط قوية ومتينة بين الشركة والعملاء مما يمكن من عرض رأي العملاء وتطلعاتهم لتساهم في تنفيذ إصلاحات وتطوير المنتج المقدم.

 

 

آلية العمل بالتجارة الإلكترونية e-commerce من خلال تطبيق تيك توك TikTok

هناك عدة طرق للاستفادة من خدمات تيك توك وأدواته للأعمال لتأسيس تجربة تجارية ناجحة، حيث يمكن على سبيل المثال استخدام علامات التصنيف، حيث انه يمكن للشركات والأفراد ومختلف الجهات الأخرى استخدام علامات التصنيف المتعلقة بمنتجاتهم أو خدماتهم لعرض مقاطع الفيديو الخاصة بهم على عدد أكبر من الأشخاص داخل تطبيق تيك توك  tiktok.

يمكن للشركات والأفراد أيضًا التعاون مع الأشخاص المؤثرين للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم بواسطة هؤلاء المؤثرين للاستفادة من الشريحة العريضة لمعجبيهم ومتابعيهم. حيث ان المؤثرون هم أفراد لديهم عدد كبير من المتابعين على منصة تيك توك TikTok. 

من خلال الشراكة مع المؤثرين والمشهورين، يمكن للشركات التجارية الوصول إلى جمهور أوسع وعملاء أكثر وإثارة المزيد من الاهتمام بمنتجاتها أو خدماتها التي تقدمها وتروج لها. وأخيرًا، يمكن للشركات والأفراد استخدام ميزات التجارة الإلكترونية المدمجة في TikTok لبيع المنتجات والخدمات مباشرة للمستهلكين.

 

تشمل اهم الميزات لتطبيق تيك توك ما يلي

• علامة التبويب الخاصة ب "التسوق" ووظيفة "التسوق المباشر".
• تتيح علامة التبويب "المتجر" للشركات إنشاء واجهة متجر على tiktok لعرض منتجاتها وبيعها.
• تتيح ميزة "Shop Live" للشركات استضافة أحداث تسوق مباشرة حيث يمكنهم عرض منتجاتهم والإجابة على أسئلة العملاء المحتملين.

TikTok عبارة عن منصة قوية لممارسة التجارة الإلكترونية ecommerce يمكنها مساعدة الشركات والأفراد في الوصول إلى جماهير جديدة وزيادة المبيعات بشكل كبير جداً عن طريق أدوات الأعمال التي توفرها وبواسطتها تنظم عملية البيع والشراء الإلكتروني.

من خلال اتباع النصائح والطرق والآليات المذكورة أعلاه، يمكن للشركات والأفراد والمؤسسات التجارية والمهتمة بالتجارة الإلكترونية إنشاء استراتيجيات تجارة إلكترونية ناجحة على منصة تيك توك tiktok business.

 

بعض النصائح للنجاح في التجارة الإلكترونية عبر تطبيق تيك توك TikTok

1. القيام بعملية انشاء متجر احترافي وانشاء محتوى مرئي عالي الجودة، حيث يفضل تصوير فيديوهات قصيرة عن المنتج بصورة احترافية واعمل مونتاج لها بحيث تظهر بأفضل شكل ممكن مما يعطي ثقة وانطباع جيد لدى العملاء ويساهم في جذب أكبر عدد من العملاء الجدد.
2. الحرص على النشر المستمر والمتصل لبناء روابط قوية بين العلامة التجارية والمستفيدين، والحرص على اطلاعهم بكل جديد والرد على استفساراتهم وتلبية متطلباتهم.
3. العمل على استخدام الهاش تاج Hash Tagالتي تناسب المنتج المعروض للعمل على اشعار أكبر قدر ممكن من المستخدمين ولتسهيل ضهور المنتج على شريحة أوسع من المهتمين داخل التطبيق.
4. يوفر تطبيق تيك توك tiktok إمكانية عمل إعلانات ممولة والقيام بإطلاق حملات إعلانية لاستهداف أكبر عدد ممكن من العملاء وبالتالي تحقيق عوائد أفضل، فيمكن الاستفادة من هذه الميزة وعمل حملات تسويقية منظمة.

 

كانت هذه دراسة معمقة لكيفية الاستفادة من تطبيق تيك توك TikTok كمنصة ناجحة لممارسة التجارة الإلكترونية ecommerce والحصول على أكبر عدد من العملاء وتحقيق اعلى نسبة مبيعات على الإطلاق عن طريق الاستفادة من عدد مستخدمي التيك توك وكذا الاستفادة من الأدوات الخاصة بالأعمال tiktok business التي توفرها منصة تيك توك TikTok لشركائها.

تعديل المقال