كيف يمكنني جذب العملاء لخدماتي أو منتجاتي؟

مقدمة

الكثير يتساءل عن الطرق التي تجعل الخدمات أو المنتجات تصل لشريحة كبيرة من العملاء المستهدفين، وكذلك انتشار الخدمات والمنتجات بوقت قصيرة ولجمهور أوسع، فعند تحقق ذلك فأن الأرباح ستزيد بشكل كبير وملحوظ. في مقال اليوم عزيزي القارئ سنتحدث عن عدة طرق لجذب العملاء لخدماتك ومنتجاتك.

كيف يمكنني جذب العملاء لخدماتي أو منتجاتي؟

كيفية جذب العملاء لخدماتي أو منتجاتي

هناك عدة طرق مختلفة لجذب العملاء ووصول الخدمات أو المنتجات لشريحة أكبر في المجتمع وهي كالاتي:

المسؤولية الاجتماعية

تظهر الاستطلاعات أن معظم الناس يحبون الشركات التي تدعم المجتمع المحيط بها، فمطعم يقدم الطعام لدور أيتام في أيام معينة شهريًا، أو شركة هندسية تبني فصولا في القرى أو تحفر آبار في مناطق نائية ستكون محل تشجيع وتقدير وحب من العملاء حتى لو لم يشتروا.

الشراكة مع شركات أخرى

التعاون مع الأنشطة التجارية التي لديها قاعدة عملاء قريبة من جمهورك، هي من أهم طرق جذب العملاء. أقم الشراكات مع شركات تتكامل معك ويتحقق لك ولها النفع المتبادل، ليزداد النموّ ويرضى عملائك وعملاء شركاؤك.

المواقع الإلكترونية أو المتاجر

الموقع أهم الخطوات في كيفية استقطاب عملاء جدد، لأنه مفتوح دائما لمن يبحث عن خدماتك وحلولك ومنتجاتك، ولا يمكنك أن تلوم من يذهب للمنافسين حينها لو كان الموقع متعطلًا وبطيئًا.

امتلاك موقع ويب خاص بنشاطك الشخصي أو لتجاري لم يعد رفاهية، بل أساسي، ويمكنك في هذا الموقع أو المتجر الاحترافي الذي تصممه، أن تضع وصفا كاملا لعملك وخدماتك أو منتجاتك وتعلن فيه عن عروضك وصفقاتك وتضيف فيه ميزاتك التنافسية، والأهم من ذلك، معلومات اتصالك، ليصير موقعك دليلًا إعلانيًا كاملًا لك ودليلًا عليك وعلى جودة ما تقدم.

الإعلانات

يعتمد المزيد من الناس الآن على الإنترنت للحصول على المعلومات في الوقت الحاضر، ومن طرق جذب العملاء إعلانات الدفع لكل نقرة والتي تضمن أن العملاء سيرونك أولًا في نتائج البحث، ويمكنك الظهور أولاً مجاناً بالعمل على تحسين محركات البحث.

الهدايا المجانية

من منا لا يحب أن يأخذ شيئا مجانا؟ لكن إدارة الهدايا المجانية بشكل صحيح مهم والتخلي عن بعض الجوائز لا بد أن يكون محسوبا ليوفر لك أضعاف ما بذلت، وفي كل حال ستستفيد كتاجر من الهدايا المجانية.

الخصومات والصفقات

الخصومات والصفقات أحد أهم طرق جذب العملاء لشراء المنتجات أكثر مما يحتاجون، وهذا ينبع من حب الناس لفكرة اغتنام الخصم قبل أن يفعل أحد آخر. من المهم أن تحدد قيمة هذه العروض لعملائك، والهدف منها، هل هي لدفع عمليات البيع ونشر علامتك التجارية أم لضمان ولاء العملاء أم ضرورة في مواسم الخصومات.

المسابقات

مثلما يحب الناس اغتنام الفرص، يحبون الفوز، مهما كانت الجائزة، وبالتالي المسابقات أحد أهم طرق جذب العملاء الفعالة على الإطلاق. من المهم أن تجهز لعملائك من وقت لآخر مسابقات تفاجئهم وتحمسهم على المشاركة ودعوة من يعرفونهم للمشاركة، حيث ستساعدك المسابقات في الوصول لأكبر عدد من العملاء دون جهد.

مواقع التواصل الاجتماعي

أحد أهم طرق جذب العملاء حديثا هي مواقع التواصل الاجتماعي والتي غيرت طرق تسويق المنتجات وزادت مبيعات التجار بسرعة كبيرة. على الرغم من وجود العديد من منصات التواصل الاجتماعي اليوم إلا أن فيسبوك ما يزال له نصيب الأكبر، بأكثر من 1.1 مليار مستخدم في العالم.

كيف تجعل العملاء المستهدفين متواجدين معك دوماً بعد الوصول إليهم؟

لجعل العملاء يتواجدون معك دوماً عليك إتباع الأساليب التالية:

1. مكافأة العملاء.
2. لا تسرف في العروض.
3. أسمع مشكلاتهم.
4. نافس بأسعارك.
5. شجع العملاء على تقييم المنتج.
6. اظهر لهم من خلال منشورات جذابه تتيح لهم التفاعل معك.
7. التفرد في المنتجات أو الخدمات.
8. فاجئهم ما استعطت بالهدايا الموسمية.
9. تفادي ثغرات المنافسين.
10. ادعم عملائك من خلال التجربة الجيدة مع خدمة العملاء.

أتمنى عزيزي القارئ أن تكون استفدت من هذا المقال. تم كتابة المقال استناداً إلى معلومات من موقعwuilt.

وللمزيد من المعلومات والأخبار والمواضيع التقنية ما عليك سوا متابعة موقعناtechnookblog.com.

تعديل المقال